dinsdag 27 januari 2009

Cognitieve kaart

Vandaag weer een creativiteitstechniek die meer inzicht geeft in hoe klanten zich in hun omgeving bewegen en welke kansen en aanknopingspunten er voor uw organisatie liggen.

Hoe: vraag deelnemers om hun (digitale) omgeving in kaart te brengen. Laat ze uitleggen of tekenen hoe ze door de omgeving navigeren en gebruik maken van de verschillende objecten in die omgeving.

Waarom: deze techniek maakt de paden die de persoon bewandelt inzichtelijk. Hoe is zijn gedrag als hij hij in contact komt met elementen in zijn omgeving? Kan hij voor jou organisatie belangrijke objecten, elementen of plaatsen makkelijk vinden?

Geen opmerkingen: