Mobiel design

Voorafgaand aan het ontwerpproces van mobiele apps is het goed om de volgende vragen eerst te beantwoorden:
- Wie zijn de gebruikers van de app?
- Wat weet je van ze?
- Hoe gaan ze hoogstwaarschijnlijk om met je app?
- Onder welke omstandigheden gaan ze de app gebruiken?
- Hoe, wanneer en met wie gaan ze de interactie aan via de app?
- Waar gebruikt men de app?
- Wat zijn de belangrijkste redenen dat de gebruiker de app gebruikt?
- Hoe gebruikt de gebruiker de app en hoe houdt hij het device vast?